Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 123 vin

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ kỹ thuật.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
123 vin Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 123 vin
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ giao diện tài khoản để gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email — bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn từng bước về quy trình xóa hoặc trích xuất dữ liệu.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có phân quyền mới được xem thông tin liên quan đến tài khoản cụ thể khi xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa kết nối SSL mã hóa toàn bộ luồng dữ liệu khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc thực hiện bất kỳ thao tác nào trong tài khoản.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
Yêu cầu xóa dữ liệu Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác nhận danh tính trước khi tiến hành để bảo vệ bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như email và số điện thoại, dữ liệu xác minh danh tính, lịch sử giao dịch qua MoMo/ZaloPay/Viettel Money và nhật ký đăng nhập thiết bị.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi cần hoàn tất giao dịch thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang lưu trữ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có. Chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.